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고객지원센터입니다.
작성자 : 관리자 첨부 파일 : 자료 미등록 등록일 : 2025년 10월 10일 08시 19분

김남철 님 쓰신글

제목 : 안녕하세요 모듈러 파워리퍼받고
안녕하세요 모듈러 파워 1200w 플레티넘등급 리퍼받은 제품을 사용하려고하는데 일전에 사용하던 케이블들이 불량이었던건지 아니면 리퍼품이 불량인건지 확인은 안되나 기존케이블로 부팅을 시도하려고 하는데
파워에서 탁탁탁탁 소리가 나길래 우선은 전원선을 뽑아둔상태입니다.

혹시 다시 보내야하는지 아니면 케이블을 바꾸어야하는지 궁금합니다.

@ 리퍼받을때 케이블은 별도로 리퍼품에 오지 않았습니다.
@ 리퍼전에는 블랙컬러의 파워와 케이블을 사용하였는데 화이트 제품으로 리퍼해주셨는데 같은 케이블쓰는게 맞는지도 궁금합니다.

[답변]
안녕하세요

고객님께 교체해드린 파워의 경우 HYDRO PTM X PRO 1200(WHITE)로 새제품으로 교체해드렸습니다.
케이블의 경우 흰색과 검은색 모두 사용가능합니다.
불량이 의심될 경우 고객센터(02-717-5775)로 연락주시면 바로 조치 도와드리겠습니다.

감사합니다.