저희 스파클텍에서는 기존 FSP Group의 Hydro G 시리즈중 일부에서 FAN문제로 인한 소음이 발생하여 이로 인해 판매가 중단된 제품이 다시 국내에 입고되어 판매가 이루어질 예정입니다.
이번에 새로 입고된 제품은 FAN제조사가 아래와 같이 변경되었습니다.
모델명 : HYDRO G 650/750/850
변경사항 : FAN 제조사 변경
변경 전 : Power Logic – PLA13525S12M / 135mm, 2,000RPM, FDB bearing
변경 후 : PROTECHNIC – MGA13512XF-A25 / 135mm, 2,300RPM, FDB bearing
기존제품을 구입하셔서 사용하시는 사용자분들중 FAN소음(풍량음이 아닌 불규직적으로 나타나는특정소음)이 발생하는 경우 언제든지 저희 고객지원 센터로 제품을 보내주시면 새 제품으로 교환해드릴 예정이며 자세한 문의사항은 고객지원센터(02-717-5774~5)로 연락주시면 신속히 처리해드겠습니다.
초기 제품 중 일부에 문제가 생겨 판매가 원활이 이루어지지 못한 점 죄송하며, 앞으로는 품질문제가 나타나지 않도록 더욱더 노력하도록 하겠습니다.
