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고객지원센터입니다.
작성자 : 관리자 첨부 파일 : 자료 미등록 등록일 : 2020년 06월 29일 08시 34분

유진호 님 쓰신글

제목 : 팬작동시 소음 및 as관련
며칠전 hydro g pro 850w 를 구매했습니다

에코모드 on상태로 팬이 돌지않을땐 조용하지만

off를 하면 팬소음과 별개로 찌르르르 하는 고주파 같은 소리가 같이나는데요

as센터에 가져가보려하는데 케이블없이 몸체만 가져가도 되나요?

만약 교환받게될경우 몸체만 가져간경우에도 새제품교환이 가능한가요?

[답변]
안녕하세요.

고주파음의 경우 환경적인 요인으로 발생하는 경우도 많이 있어 점검을 해봐야 하며 제품 본체만 가지고 오셔도 교환시 새제품으로 교환해드리고 있습니다.(단지 제품 교환시 케이블은 빼고 교환해드립니다.)

감사합니다.