제목 : as신청한 후 어제 전화받고 새 제품 배송받았는데요
먼저 빠르게 처리해주셔셔 감사합니다
현제 새 제품 받고 사용해보니 정상 작동 되네요. 지금 작동 안되는 제품 보내드리면 될까요??
따로 말씀해주실것이 있으시면 시간대가 힘들어서 alsdn3965@naver.com 으로 보내주시면 감사하겠습니다
저번 문의 내용에서 제가 너무 공격적인 말투로 문의드려서 죄송합니다
2주나 걸린 것도 제가 전화를 재때 받지 못했기 때문이고, 안에 쪽지 또한 제가 관리를 못해 배송 중 사라진 것 같습니다 오늘 제품 빠르게 받고 연결해보니 정상작동하네요 감사합니다
[답변]
안녕하세요.
불량제품의 경우 저희가 반품접수를 해서 회수요청해드리도록 하겠습니다.
추후 로젠택배에서 연락오면 해당제품을 보내주시면 감사하겠습니다.
