제목 : 간헐적재부팅(kernel-power 41) 이슈입니다.
11월26일에 고주파현상으로 첫교환을 받았었습니다. 고주파는해결이되었는데
간헐적인 재부팅현상이 일어나더군요. 그래서 원인을 찾아보려 윈도우 이벤트뷰어로 간헐적재부팅현상이일어나기 시작한 지점을 찾아보니 정확히 11월26일부터 시작이되었습니다.(그 전엔 단 한번도 로그가 없었습니다.)
이때 이벤트 ID 가 Kernel-Power 41 입니다.
교환받기전 고주파현상 기간에는 재부팅현상이없던걸로보아 교환받고난후가 문제인걸로 확인됩니다.
이런경우 A/S 정책이어떻게되는지요
