■ 관리자 님께서 쓰신글 입니다.
제목 : 고객지원센터입니다.
강신황 님 쓰신글
제목 : 파워가 고장난거같아요
hydro G 750w 쓰고 있었고 인터넷 하고 있었는데 갑자기 꺼지더니 안켜져요
제품보증서에 써있는 그대로 불량여부 확인해봤는데 팬이 안돌아가는거 보니 파워가 고장난 것 같아요
A/s 받을 수 있나요?? 어느 쇼핑몰에서 샀는지 잊어버려서 영수증을 못찾겠어요
[답변]
안녕하세요
시리얼로 조회하여 AS기간이 남아있다면 AS가능하십니다.
파워 탈거 후 방문 또는 택배를 이용하여 보내주시면 감사하겠습니다.
택배로 보내주실 경우 고객님 성함, 연락처, 주소, 고장증상 기재하여 보내주시길 바랍니다.
감사합니다.
■ 관리자 님께서 쓰신글에 대한 답변드립니다.
파워선, 전원선이랑 나사같은 부품도 다 모아서 제품박스에 넣어 다 같이 보내야 되나요??
우체국 선불로 보내도 되나요?? 로젠택배로만 보내나요?
