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고객지원센터입니다.
작성자 : 관리자 첨부 파일 : 자료 미등록 등록일 : 2023년 05월 23일 08시 53분

홍종우 님 쓰신글

제목 : 팬 소음 이상 여부 문의
처음 구매했을 때와 달리, 파워 팬이 뭔가 걸리는 듯한 소음이 상당하여 문의드립니다.
컴퓨터 부팅 이후 지속적으로 발생하는 소음이며, 간헐적으로 1,2초 가량 소음이 멎을 때가 있기는 합니다.

이상 소음이 발생하는 영상 첨부드리오니,
정상 여부 확인 부탁드리며, 이상 시 조치 방안 안내바랍니다.

23년 4월 15일에 구매 한 제품이며,
모델은 FSP HYPER K PRO 700W 80PLUS Standard 230V EU 입니다.

[답변]
안녕하세요

영상만으로 판단하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
파워 탈거 후 방문 또는 택배로 보내주시면 빠르게 점검하여 도와드리겠습니다.
택배로 보내주실 때에는 고객님 성함, 연락처, 주소, 고장증상 기재하여 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.