■ 관리자 님께서 쓰신글 입니다.
제목 : 고객지원센터입니다.
황승범 님 쓰신글
제목 : FSP HYDRO G PRO 1000W 80PLUS Gold 불량문의
5월25일 새제품 구매하였습니다.
저전력 작업중에는 문제가 없는데요.
고부하 작업시 팬속도가 올라가는데 문제는 작업이 종료후에도 팬속도가 안내려갑니다.
에코모드 온/오프 모두 동일한 증상이고요. 고부하 작업 실행종류후에도 하루종일 팬속도가 최대치로
작동하는것같은데 정상범위 인지요?
[답변]
안녕하세요
파워 문제라 생각드실 경우 파워 탈거 후 방문 또는 택배로 보내주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
택배로 보내주실 경우에는 고객님 성함, 연락처, 주소, 고장증상을 기재하여 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
■ 관리자 님께서 쓰신글에 대한 답변드립니다.
다음주 월요일 센터방문 생각하고 있는데요. 그날 영업하시는지요? 또 파워케이블도 전부 가져가야 하나요? 전부 분해하기가 번거로워서 본품만 가져가도 확인가능 한가요?
