2024/09/26
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2024/09/09
2024년 추석연휴로 인한 고객지원센터 운영안내
고객지원센터입니다.
작성자
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관리자
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자료 미등록
등록일 : 2024년 04월 29일 08시 49분
이원규 님 쓰신글
제목 : 10일전에산hydro g pro 750w gold인데요
100퍼 베어링구르는 소음약간에 찌르르르거리는 고주파소리가나는데요 새제품이나 환불하게 불량판정서가능한가요?
유튜브 테스트영상보면 저같은 베어링이나고주파음 안나서요
다른 사람들 글보면 안바꿔준다고 해서 걱정되긴합니다
가져와서 테스트해보란 말씀은 안하셧으면 좋겠습니다 힘들어서요
되는지안되는지만 가르쳐주세요 안되면 부품산곳에 말씀드릴께요
https://m.youtube.com/shorts/VMpy9cEqR7g
증상은 이영상이랑 완벽하게 똑같습니다
교체나 환불되는지 말씀부탁해요
[답변]
안녕하세요.
고객님의 제품을 직접 점검해보지 않고서는 정확한 답변을 드리기 힘들지만 3개월이내에 고주파나 불량시 새제품으로 교환해드리고 있으며 환불문의 경의 구매처에서 진행하고 있어 구매처에 문의를 해보시기 바랍니다.
저희 고객지원센터로 내방하시거나 택배를 이용해서 제품만 잘 포장해서 입고후 보내주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
감사합니다.
