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2024/09/09
2024년 추석연휴로 인한 고객지원센터 운영안내
고객지원센터입니다.
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관리자
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자료 미등록
등록일 : 2024년 05월 09일 08시 35분
최영일 님 쓰신글
제목 : HYDRO G Pro 1000w AS 문의입니다
안녕하세요. 5600x b550m 1660ti 시스템을 사용하고 있습니다.
엊그제까지 전원이 들어오던 제품인데 컴퓨터가 전원버튼을 눌러도 부팅이 안되어서
어제 인근에 있는 컴퓨터 가게에서 제품을 점검 받았습니다.
보통 전원이 안들어오면 메인보드 / 파워서플라이 문제인 경우가 있어
다른 파워로 교체하여 확인해보니 전원이 잘 들어옵니다.
컴퓨터 AS 센터에서 파워가 이상이 있는 것 같다고 하더군요.
파워 부분이 문제라고 점검을 받아 제품 탈거 후 문의드립니다.
제품명 : Hydro G Pro 1000w
2023년 5월 제조 / P/N : PPA10A2413 / SN : S3211000219
당근 마켓에서 천안 불당동의 판매자에게 2차 구매했습니다.
제품 제조일자가 얼마 되지 않았고 제품도 깨끗한 상황입니다.
AS 안내 요청드립니다.
전원 인가 또는 미인가시 케이블 단선 등의 문제가 있을 수 있으므로
메인보드 파워 24핀 케이블 1 EA
메인보드 전원 8핀 케이블 1 EA
VGA PCIe 8핀 케이블 1 EA
Peripheral 케이블 1 EA
각 케이블의 개당 가격 문의도 요청드립니다.
[답변]
안녕하세요
파워의 경우 방문 또는 택배로 보내주시면 빠르게 점검 도와드리겠습니다.
택배를 이용하실 경우 고객님 성함, 연락처, 주소, 고장증상을 기재하여 동봉해 주시기 바랍니다.
케이블의 경우 메인 24핀 케이블은 7000원이며 나머지는 개당 5000원입니다.
감사합니다.
